Maneiras simples de lidar com pessoas rudes

Praticamente todos nós estamos na situação estranha de ter que lidar com uma pessoa rude. Pode ser particularmente difícil saber o que fazer - especialmente quando há a frustração adicional da política social em jogo. No local de trabalho, por exemplo, ninguém quer ser visto como a pessoa que não consegue se dar bem com seus colegas de trabalho. E quando se trata de nossas vidas pessoais, pode ser estranho tentando lidar com um amigo ou membro da família de mau humor. Em muitos casos, parece que o melhor curso de ação é ficar quieto. Mas, muitas vezes, isso não faz nada para resolver nada.

Se você está lutando com uma pessoa insolente em sua vida que repetidamente não tem maneiras ao seu redor, saiba que você não está impotente. Existem várias maneiras acionáveis ​​de lidar com pessoas rudes, independentemente da sua personalidade. Da próxima vez que alguém estiver tentando aproveitar sua bondade, tente uma dessas estratégias para obter o respeito que você merece sem ter que se inclinar ao nível deles.

Afaste seu corpo deles

É tentador sentir -se pressionado a disparar verbalmente para alguém que está sendo rude com você. Mas nem sempre é necessário. Às vezes, a linguagem corporal pode sinalizar para a outra pessoa que você não está confortável com o comportamento problemático deles. Em um vídeo Tiktok, o terapeuta @ask_kimberly recomendou fisicamente afastar seu corpo da pessoa que o desrespeitava. Isso subconscientemente demonstrará que você está se fechando com eles e o tratamento deles para você. Ela também recomendou resistir ao desejo de fazer os punhos, o que pode parecer agressivo e, em vez disso, aconselhou manter as mãos abertas.

Quando alguém é consistentemente rude, quase sempre procura um golpe de dopamina. Quando eles descarregam em você, na verdade é realmente bom para eles, especialmente se eles o verem fisicamente esvaziando '', explicou. Ela acrescentou a mudança de posição do corpo no caminho: 'Ele realmente afirma seu verdadeiro domínio e os priva do golpe da dopamina que eles querem, para que eles tenham uma satisfação zero'.

Pense (e tire respirar fundo) antes de reagir

No entanto, você decide reagir à grosseria, uma das melhores coisas que você pode fazer, demore o seu tempo. Embora seja tentador reagir rapidamente, você estaria fazendo um favor a si mesmo para evitar uma resposta potencialmente irracional e brusca. Georgina Cannon, autora e conselheira, disse Thrive Global Isso respirando fundo e realmente considerando sua resposta ajudará você a ter a melhor resposta. Respirei fundo, sinto onde suas palavras ressoam no meu corpo (coração ou intestino) e lembro -me da minha lista de valores que me leva ao meu melhor eu , ela explicou como lida com pessoas rudes.

Da próxima vez que alguém for rude com você, leve alguns segundos para fazer uma pausa antes de responder. Quanto tempo você faz uma pausa nessa situação depende totalmente de você. Apenas certifique -se de ter tempo suficiente para realmente pensar nas coisas e ver uma maneira de resolver a situação sem queimar pontes com pessoas que você gostaria de manter em sua vida.

Diga a eles como o comportamento deles faz você se sentir

Você pode encontrar a melhor abordagem quando se trata dessa pessoa rude é chamá -los. Especialmente se isso é alguém com quem você passa muito tempo. A razão pela qual isso funciona é porque você não quer dar a essa pessoa um passe para tratá -lo mal repetidamente ou fazê -la pensar que você não pode se manter firme. Afinal, como Amy Jen Su, parceiro gerente de Partis Partners, coloque -o enquanto fala com Harvard Business Review , 'Deixar o comportamento ir só levará a problemas maiores no futuro'. Ela estava falando especificamente sobre grosseria no local de trabalho, mas, na verdade, o sentimento é o mesmo ao lidar com alguém com quem você não tem a liberdade de cortar laços.

Se você decidir levantar o problema, apenas certifique -se de fazer da maneira certa. Responder com grosseria não ajudará, pois é provável que a situação aumente. Em vez disso, a chave é liderar com uma mistura de firmeza e bondade. Sente -se delicadamente a pessoa, explique como o comportamento dela fez você se sentir. Diga a eles que você não tolerará o desrespeito daqui para frente. Isso o impedirá de queimar pontes, além de permitir que você defina limites importantes para que eles pensem duas vezes antes de serem desrespeitosos novamente. Afinal, é uma boa ideia Coloque os limites no lugar mais cedo, especialmente no trabalho .

Pergunte se eles estão bem

Freqüentemente, estamos acostumados a pensar em confronto como chamar o comportamento de alguém de uma maneira que os envergonha. Mas não precisa ser assim. Enquanto falava com CNBC , a especialista em etiqueta Sara Jane Ho recomendou perguntar a uma pessoa rude: 'Você está bem?' O melhor de fazer uma pergunta é que isso leva a outra pessoa a olhar para dentro e avaliar seu próprio comportamento, em vez de fazer de você o bandido. Em alguns casos, a outra pessoa pode nem perceber que está sendo rude.

'[Não está] sendo ofensivo de volta. [É] proveniente de um local de cuidado e que geralmente é colocar a outra pessoa em controle , explicou Ho CNBC. Esta pergunta também abre um diálogo seguro para a pessoa que é rude se desculpar. Talvez eles tenham tido uma manhã estressante e suas emoções estejam passando por eles sendo curtos com você. Pode não ser uma desculpa, mas saber que a razão da pessoa para o comportamento deles pode ajudá -lo a trabalhar melhor a situação juntos.

@ask_kimberly

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♬ Som original - pergunte a Kimberly

O terapeuta de tiktok @ask_kimberly recomendou tentar esse método também. Em um vídeo postado no site de mídia social, ela explicou: 'Fazer perguntas chama o comportamento e chama a atenção para o quão ridículo é, fazendo -os parecer estúpidos'. Ela acrescentou que, depois de começar a fazer perguntas sobre a maneira como alguém está agindo, isso chamará mais atenção. Com isso, a pessoa se tornará mais consciente de si mesma e pode começar a sentir uma vergonha ou culpa pela maneira como o trataram.

Envolver outras pessoas

No trabalho, navegar no mau comportamento pode ser particularmente complicado, especialmente quando envolve pessoas em diferentes posições de poder. Não tenha medo de envolver outra pessoa se for esse o caso, seja um supervisor imediato ou um pessoal de RH. Isso aumentará as chances de o problema ser resolvido profissionalmente. Você também terá a perspectiva objetiva de outra pessoa sobre a situação, dando a você uma idéia melhor de como lidar com quaisquer problemas comportamentais ou maus maneiras no futuro.

Você deve abordar a equipe de RH para procurar aconselhamento e conscientizar, disse a empresa de software da Nurit Shibra da empresa de software Axonius Forbes . Como a situação é tratada, então dará uma idéia clara do ambiente em que você está. 'Se isso não for tratado seriamente, pode ser o momento de considerar se este é o lugar certo para você' ', explicou Shiber.

Trazer outra pessoa para a situação também tira a pressão de você para lidar com a pessoa rude por conta própria. Ele também cria um registro dos incidentes entre vocês dois, então é menos provável que você se encontre, ele disse/ela disse situações na linha.

Considere por que a pessoa está sendo rude com você e personalize sua resposta

Para determinar a melhor resposta à grosseria que você está sujeito, tente considerar exatamente por que a pessoa está se comportando assim e como ela se encaixa com a personalidade deles. Isso será mais fácil quando se trata de pessoas que você conhece bem, como amigos ou familiares. Ao fazer isso, você poderá adaptar melhor sua resposta à pessoa específica, em vez de reagir à situação geral.

Dr. John Mayer, psicólogo clínico da Doctor on Demand, disse NBC que algumas pessoas usam grosseria como mecanismo de enfrentamento. Algumas pessoas podem ter poucas habilidades de regulação emocional , mas quanto mais você sabe como alguém lida em situações difíceis, mais equipado você estará para ajudá -los. Quando você entende os mecanismos de enfrentamento das pessoas, você se distancia de entrar em conflito com essa pessoa, pois você as deixará com os mecanismos de enfrentamento e não espera que ela seja diferente, explicou.

Embora essa resposta varie dependendo de com quem você está lidando, existem algumas noções mais gerais de senso comum que você pode cumprir. Por exemplo, se você sabe que alguém gosta do tempo sozinho para pensar após o confronto, vá embora e deixe -o esfriar. Se a pessoa rude é conhecida por ser afetuosa e gosta de conversar e realmente se abrir, fique por perto e dê a eles a chance de explicar de onde sua grosseria deriva.

Estar aberto a desculpas

Como muitos de nós sabem, a grosseria geralmente decorre da situação pessoal de alguém, em vez de terem um problema real com você. Mas há ocasiões em que você pode precisar levantar as mãos e admitir que poderia ter contribuído para o motivo pelo qual alguém estava sendo desrespeitoso. Se você acha que suas ações podem ter acidentalmente (ou não) chateando alguém, esteja disposto a se desculpar e explicar de onde você vinha. Ter uma conversa aberta como essa ajudará a manter a situação sob controle, para que não se transforme em algo que não precisa. Lembre-se de que não se trata de agradar as pessoas ou evitar conversas difíceis. Pelo contrário, é uma chance de olhar para o seu próprio comportamento antes de julgar outra pessoa.

Você pode até achar que, se você está aberto a um pedido de desculpas do seu lado, a pessoa que está sendo rude pode se sentir mais confortável em se desculpar com você também. Afinal, as desculpas são super importantes quando se trata de situações sociais que poderiam muito facilmente explodir em conflito. Você pode até achar que dizer desculpe promove seu relacionamento com a pessoa e faz de vocês as duas pessoas melhores. Como explicou a Dra. Susan Krauss Whitbourne à NBC, quando se trata de abandonar hábitos rudes: 'Desculpas e buscar perdão são muito importantes para a saúde mental'.

Às vezes, nenhuma resposta é a melhor resposta

Se você preferir não lidar com a confronto de uma pessoa rude, há uma opção final: não faça nada. Quando alguém está sendo desrespeitoso, seja um estranho ou membro da família tóxica , às vezes, a maneira mais eficaz de responder é não dignificar seu comportamento com uma ação. Sara Jane Ho disse à CNBC que essa pode ser a melhor opção, observando: 'Muitas vezes, sinto que quando as pessoas estão sendo rudes, a melhor coisa é simplesmente não dizer nada. Deixe todos se afundarem e se afundem em seu mau comportamento.

Ignorar o comportamento é um movimento também defendido por @ask_kimberly. Eles compartilharam um vídeo de Tiktok que, às vezes, nenhuma resposta é a melhor resposta, porque a pessoa rude provavelmente não espera que você os ignore. Ela recomendou respirar fundo e ficar quieto, explicando: 'Isso os faz se sentirem profundamente inquietos e os afasta do jogo logo de cara'. E com isso, você pode estar se despedindo do lado rude de alguém com muito pouco esforço.