A resposta final ao comportamento rude de alguém em relação a você

Por mais que seja difícil admitir, as pessoas rudes estão por toda parte. Até nossos amigos e familiares podem ser rudes conosco e, quando isso acontece, pica. Tudo o que você precisa é de uma pessoa para ser rude e outros seguirão o exemplo porque, como um Estudo de 2016 Publicado em psicologia aplicada encontrada, a grosseria é contagiosa.

Mas só porque você pode se encontrar em uma sala cheia de Nellies negativos jogando encontros desconfortáveis, isso não significa que você também precisa ser rude. Em vez disso, você pode combater essa grosseria com três palavras simples e eficazes, como uma pergunta: 'Você está bem?' De acordo com a especialista em etiqueta Sara Jane Ho, perguntando a alguém que mostra que o que foi dito a você estava fora dos limites e, basicamente, não é legal. Não estou sendo ofensivo de volta, disse Ho CNBC Faça isso . Estou vindo de um lugar de cuidado e isso geralmente é colocar a outra pessoa em controle. Essas três pequenas palavras podem tornar a pessoa rude reavaliar seu mau comportamento, porque é difícil continuar sendo negativo quando você foi confrontado com cuidado.

Embora essa seja definitivamente a resposta final à grosseria, isso não significa que seja apropriado usar o tempo todo. Existem situações que exigem e situações em que você deve usar outra técnica. É tudo sobre o quão perto você está da pessoa rude em questão e da configuração em que está.

Por que essas três palavras funcionam

Porque você vem de um lugar de preocupação, perguntando 'Você está bem?' devolver seu controle. Você foi falado rudemente e agora vai seguir a estrada, ao contrário da pessoa que fez o comentário. Também é difícil se recuperar depois que uma pergunta foi feita de que nivela o campo de jogo, porque pode fazer com que o comentarista se sinta tolo. 'Você pode responder com uma pergunta própria que destaca a absurda ou a falta de tato de suas palavras', disse o terapeuta de casamento e família licenciado Saba Harouni Lurie Psiccentral . Ao fazer isso, você também pode levá -los a considerar sua intenção e os danos causados, mesmo que a intenção deles não fosse causar danos.

Enquanto muitos de nós sabemos bem quando estamos sendo rudes, algumas pessoas não têm noção quanto ao impacto das palavras. Perguntando 'você está bem?' Pode mudar o tom e dar ao comentarista a chance de serem sábios e, esperançosamente, pensar antes que eles falem daqui para frente.

Quando usá -lo

Pode não ser discutível que 'você está bem?' é puro brilho ao responder a um comentário rude, mas isso não significa que ele deve ser invocado toda vez que você se encontrar no fim da grosseria. Em vez disso, você deseja usá -lo apenas com pessoas que você está próximo e com quem tem um relacionamento forte. Em ambientes profissionais, por exemplo, é melhor não falar nada.

Muitas vezes, sinto que quando as pessoas estão sendo rudes, a melhor coisa é simplesmente não dizer nada, disse a especialista em etiqueta Sara Jane Ho Ho CNBC Faça isso . - Deixe todos se afundarem, e deixe -os se afundar em seu mau comportamento. O maior poder é mostrar que a outra pessoa não tem poder sobre você. Embora possa parecer contra-intuitivo ignorar seu Habilidades de resolução de conflitos , às vezes, manter os lábios selados e a caminhada se afasta dá a você vantagem. Não há sentido em dizer algo que pode escalar o problema quando você está no local de trabalho, especialmente porque o profissionalismo é tão fundamental lá.

Você encontrará muitas pessoas rudes em sua vida. Por que? Porque de acordo com 2022 Pesquisa Por especialista em incivilidade e professora de gestão da Universidade de Georgetown, Christine Porath, as pessoas estão mais rudes agora mais do que nunca. É claro que nem todo mundo se transformou em deixar desrespeitar triunfar sobre a bondade, mas há pessoas rudes suficientes no mundo para que saber lidar com elas facilitará sua vida.